Asesoría

Buenas tardes noches
Quería pedir información o asesoramiento sobre un problema que tengo con muebles América tengo un atraso de 16000 pesos y mi cuenta total es de 51000 a pesar de esto he hablado con el gestor de cobranza de Mavi para decirle que si estoy dispuesto a pagar que no me estoy negando pero por problemas económicos y de salud me atrase al menos 3 meses lo que quiero es ver si podía llegará a dar un pago grande y lo demás ir pagandolo poco a poco junto con mis facturas ya que no me falta mucho por liquidarlas
Yo sé que no pueden proceder sin tener un documento firmado por el juez y que este presente el actuario y fuerza pública de momento es solo entrega de avisos o notificaciones y quizás asustar
No sé cómo se maneje la verdad pero en el mismo papel que me entregaron decia que aún podía regularizar me en mi pago y saldo atrasado y al yo decirle eso a la señorita me comentó que no y me pide 10 mil pesos para el fin de semana y 6 mil para fin de mes y es algo que realmente se me hace ilógico y el cuál por más que quiera no podría juntar al igual yo comenté y pregunté en tienda que si aún podía dar al menos la mitad del atraso de los 16000 y si me los aceptaban que no habría problema lo importante es que vayan viendo que realmente quieres pagar eso me comentó un vendedor de ahí que conozco de hace 4 años

Mi pregunta es debo de llevar la mitad de la cantidad a la tienda e ir pagando lo demás junto con mis pagos normales o que otra opción sería o podrían darme?

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