hace 2 meses llegue a un acuerdo con Geller abogados para liquidar una cuenta y posterior cancelación de la cuenta, la cuál cumplí, diciendome que me enviarían la carta del acuerdo por correo, sin embargo nunca llegó, y mi tarjeta no se canceló y ahora me siguen cobrando recargos, me comunique con Geller y me dicen que ya no tienen datos de mi cuenta, y que no tienen el convenio, me dirigieron a atención al cliente en dónde me dicen que mi cuenta con ellos ya no está activa y quedaron de envíarme la carta, he intentado contactarme, sin embargo, no obtengo respuesta. Ya no sé que hacer, me pueden asesorar. Marqué al banco de la tarjeta y dicen que ellos no pueden hacer nada porque el trato fue con la agencia. Por favor ayuda.
Tema: Carta convenio 
Mar Mar 14, 2023 7:05 pm
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