Buenas tardes, yo tenía un préstamo y debía de una tarjeta de Banamex, en el 2013 me quedé sin trabajo y por temas de salud ya no pude seguir trabajando.
En el 2018 comencé a trabajar y me dieron tarjeta de nómina banamex, por lo cual les di mi correo, ahí me mandaron un correo que decía que mi deuda se había vendido a Zendere ( el correo no es por parte de Banamex si no con dominio "limpiatuburo") ellos elevaron demasiado la deuda y no pude pagar. Durante este tiempo han estado mandando correos donde pedían una cantidad bastante alta, recientemente me mandaron un correo donde me ofrecen pagar con una cantidad más pequeña sin embargo me genera desconfianza ya que el pago no es a una cuenta Banamex si no a una Bancomer, además no se si Zendere es confiable y por otro lado revise mi reporte del buró y no aparece la mencionada deuda no con Zendere ni con Banamex, así que ahora no se si sea buena pagar a la cuenta Bancomer que indican en el correo.
Me podrían asesorar?
Gracias de antemano.