Dudas en los adeudos de utel

Buenos días me pasa lo mismo con la universidad utel yo ingrese en marzo y ya no continúe porque no me gusto la forma en la que dan clases y deje de continuar pedí mi baja y pague el adeudo que tenia y supuestamente era todo lo que tenia que pagar y resulta de que me llegan mensajes que pagué mi adeudo otra vez si supuestamente yo ya había pagado y dicen que pagando es la única manera de saber que lleve acabo mi tramite de baja mediante la carta de no adeudo sino queadara como un tramite no inconcluso.
Que puedo hacer que pasa si no pago???

¿La deuda aparece reportada actualmente en el buró de crédito?