Deuda con Ibalpe ganando con inglés

Buenos días, hace ya tres años decidí contratar un curso de inglés, contacte a grupo Ibalpe porque me parecía un buen curso, pero no me pareció bueno, entonces decidí darme de baja pero no lo hicieron, solo decían que no se podía y que me daban según ellos más tiempo de pago, no hice nada más al respecto, pensé que ahí se acabaría todo, hace como una semana quería un préstamo en el banco y me informaron que estaba en buró de crédito, lo revive y ellos me agregaron con una deuda de 16 mil pesos mexicanos, pero me llegan correos de que debo mucho más de eso, que puedo hacer para salir de este problema?
Si alguien puede ayudarme se lo agradecería

La solución a estas alturas, será pagar el saldo adeudado. Jamás dejen las cosas "así", porque normalmente se complican.

Pero el saldo de buró de crédito o el que me mensionan ellos?
Y como se realiza dicho pago? Soy nuevo en este tipo de cosas

¿Cuánto te dicen ellos que debes?