Hola buenas tardes, lo que pasa es que hace 2 meses y 1 semana que deje de dar mi pago de Elektra ya que a mi marido le dio Covid19 y pues en mi trabajo también me descansaron por posible sospecha de contagio, y pues no teníamos nada de ingresos y no pudimos dar los pagos, esta semana yo le había dicho al cobrador que el fin de semana le podía dar $1000 pesos y me dijo que no que tenía que liquidar YA, Que el ya no podía hacer nada y hoy me llegó una carta del departamento de cobranza y crédito y la persona que me la dio me dijo que tengo 24 horas para liquidar o vendrían a embargar.. No me estoy negando a pagar, ya que yo les comenté mi situación pero no les importó, y la verdad es que estoy muy asustada ya que vivo en la casa de mis papás y yo no tengo pertenencias..
Tengo u atraso de $ 11,682
Que puedo hacer ?