Certificado de preparatoria

En mi caso yo me gradue de la preparatoria hace como 6 años, no quede debiendo ningúna materia e incluso pague lo que me pidieron para el certificado, pero cuando me mandaron a recolectar las firmas en la escuela me dijeron que no podía seguir con el trámite ya que se debían 2 semestres y que si yo no los pagaba no podía recibir mi certificado, en ese momento no le ví mucha importancia y así deje las cosas pero ahora que ocupo el certificado para un trabajo queria saber cómo le puedo hacer para recibir mi certificado sin tener que pagar el dinero de los semestres

Acude ante la SEP