Buenas noches, hace unas semanas enferme de Covid y me vi en la necesidad de pedir dinero prestado a la fintech Cashcash mi préstamo fue una cantidad muy pequeña $435 pesos, la cuál como ya lleva 15 días subió a $725 pesosporque cobran el 2% de interés diario, para responder a las llamadas y mensajes de los cobradores e utilizando la guía que tienen ustedes "Respuestas Inteligentes a Amenazas Absurdas V 2.0 (de cobradores)" la cuál me ha sido de mucha ayuda tanto que se han molestado conmigo los cobradores porque los dejo sin argumentos, les he explicado mi situación que actualmente sigo en recuperación del Covid y que no he podido trabajar y por lo tanto no cuento con dinero en este momento, pero me han insultado y llamado mentirosa, en fin el día de hoy 16 de julio 2021 recibí una llamada de ellos, en la cuál me exigen liquidar la deuda el día de mañana sábado 17 de julio del 2021 de lo contrario el día Lunes 19 de julio 2021 se irá a cobranza Extrajudicial ( lo cual se gracias a ustedes DDD se que lo utilizan para presionar) y mi deuda subirá a $7,500 pesos por gasto de cargadores, camión etc..., lo cual me asustó mucho porque me dejó sin argumentos y al irme a leer su contrato encontré la siguiente cláusula:
IX. Incumplimiento e Indemnización.
En caso de incumplimiento del Usuario a cualquiera de las obligaciones derivadas de los presentes Términos y Condiciones y demás Políticas de CashCash relacionadas, o en caso de violación a cualquier ley y/o derechos de terceros, CashCash podrá optar entre exigir la rescisión de la relación de prestación de servicios y la subsecuente cancelación de la cuenta del Usuario; o exigir el cumplimiento forzoso de las obligaciones del Usuario, derivadas del presente instrumento y específicamente las de pago por la prestación de los servicios a cargo de CashCash. En cualquiera de los casos anteriores, el Usuario se obliga a indemnizar a CashCash por los daños y perjuicios que le cause, debiendo cubrir además los gastos en que CashCash pudiera incurrir, incluyendo honorarios razonables de abogados, comprometiéndose el Usuario a sacar en paz y a salvo a CashCash, sus empresas subsidiarias y/o controladoras, directivos, administradores, representantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda de otros usuarios o terceros por sus actividades en la App o en el Sitio, y/o por su incumplimiento. Incumplir con las obligaciones puede generar comisiones e intereses moratorios. Contratar créditos por arriba de tu capacidad de pago puede afectar tu historial crediticio.
Porfavor ayúdeme se me fue el hambre y se me bajo la presión y me sigo sintiendo mal a causa del Covid, no tengo cabeza para pensar, yo he ido juntando algo de dinero pero solo llevo $350 pesos no sé si abonarles o seguir juntando dinero y cuando tenga una cantidad razonable negociar un descuento de intereses no se que hacer estoy preocupada.
Gracias quedó en espera de su pronta respuesta