Carta petitoria de BBVA

Hace días le ofrecieron una quita a mi mamá en Bancomer pero en lugar de mandarle una carta convenio están pidiendole que ella les mande una carta petitoria como para declarar que no es solvente y supuestamente hacerle un mayor descuento. Lo que no me da confianza es que le están pidiendo comprobante de domicilio y su IFE. Es normal que pidan estos documentos ? Ellos alegan que de no mandar la carta tiene que pagar una cantidad mayor y ahí si solamente se haría la carta convenio. No me late, a alguien le ha pasado lo mismo o saben si es parte del protocolo de Bancomer ? Mi mamá es una persona de la tercera edad, será por eso que están pidiendo documentos extra?

¡No! Que no mande nada y menos datos sensibles a un despacho de cobranza.

Contáctanos, podemos ayudarte con todo: https://www.defensadeldeudor.info/contacto/