Buenas noches
En junio del año pasado Bancomer me mando un
convenio de pago para liquidar mi deuda que era por 245 mil pesos con un 90% de descuento ósea liquidarla con 24,500 pesos. La
carta no se vea mal hecha pero al llamar al banco no me supieron decir nada, solo que pagara y ya, como era directo con el banco me confié y pague, total que dejaron de molestar los cobradores como por 4 meses, pero justo a finales de noviembre volvieron las llamadas, les dije del
convenio y me dijeron que en sus sistema aparecía la deuda vigente aun, llame al banco infinidad de veces pero jamas me pudieron dar solución, en febrero meta mi queja en Condusef y por la pandemia no me habían dado respuesta, pero hace rato me llego un correo donde me indican que mi reclamación es improcedente y que tengo la deuda ya que el banco no reconoce el
convenio, que puedo hacer para que el banco reconozca el acuerdo?
Gracias por la ayuda.
Tema: Convenio no respetado por el banco 
Lun Ago 10, 2020 8:26 pm
