Deuda con banco azteca

Hola buenas tardes...espero me puedan asesora el día de ayer me marco un cobrador de banco azteca diciéndome que tenía un plan para poner al corriente mi deuda...me he atrazado por 2 semana debido a que me quede sin empleopor la pandemia...y me pedía un cantidad de $1064 pesos...el punto es que me dijo que el dinero se lo tengo que entregar a él para que pueda hacer válido el plan...y que mi próximo pago seria hasta el 12 de julio...pero mi deuda no baja...debo $15,000 pesos y amenazan con venir a mi domicilio por el cobro de las semanas atrazadaz que tengo...que puedo hacer...gracias buen dia

No vayas a caer. Todo pago lo debes hacer directamente a tu acreedor. Ve al banco y verifica que realmente exista este supuesto "convenio".

Hola que tal, que hago? el dia 9 de abril de este año fui a elektra a hacer mi pago semanal, y a pedir un tiempo de gracia, ya que me quede sin percibir ingresos, vivo en la economia informal y por motivo de la pandemia covid 19 ya no he podido pagar , pero me ignoraron por mas de una hora que estube esperando.
Hasta el dia de hoy se me han acumulado 12 pagos y ahora me estan llamando por telefono para precionar y me visita un supuesto abogado de esta empresa y la verdad me estoy preocupando porque ya me menciono este señor ,que si no pago hoy la cantidad de $ 6,223.00 me pueden venir a enbargar, y no se que hacer , tengo casi 60 años, no me contratan en donde sea , y si no puedo pagar $300 pesos semanales de donde pagare $ 6,200 .
me dejo un papel , que dice : SALDO DEL DEUDOR: $51,238.00
La verdad es que por ahora no puedo prometer algun pago. Diganme que puedo hacer. Gracias

¿Y de verdad les debes esa suma?

Asesor Liliana Mora escribió:

¿Y de verdad les debes esa suma?

claro que no, pero eso dice el papel que me dejaron, ademas dice que tengo 11 meses de atraso y eso no es verdad.
mi ultimo pago semanal fue el 9 de abril del 2020, y ese mismo dia fue que intente pedir un tiempo de gracia porque me quede sin trabajo.
tengo ya varios años como cliente de este banco, y mi historial siempre ha sido bueno, yo nunca he tenido este tipo de problemas, pero ahora este asunto del covid 19 me afecto muchisimo. pero a banco azteca solo le preocupa que yo pague, y quiero pagar pero por el momento de ninguna manera puedo dar mis semanalidades de 300 pesos , mucho menos los mas de 6000 que me piden hoy para negociacion como dicen ellos.
mi pregunta es: ¿que riesgos corro por esto? gracias

Primero, checa tu saldo real directamente con tu acreedor. De ahí partiremos.