Buenas noches, quiero una ayuda el año pasado dejé de pagar en octubre por qué, tenía problemas económicos debía un total de 4,500 y los iba pagando en parcialidades de 980, pero ya no tuve dinero para poder pagar por problemas económicos y soy estudiante. A la fecha de hoy debo 17586, pero esos son de intereses y recargos y cada mes me van aumentando 2,500 y ahora por lo del covid, mi tienda departamental está cerrada y quiero pagar pero solo el monto que debía los 4,500 ya tengo reunido el dinero, pero quiero solicitar una carta convenio firmada y que me quiten los intereses y los recargados, la verdad se pasan por que ya es casi más del triple y cada mes aumenta 2,500 de puros recargos e interés. Me ayudan por favor para poder solucionar esto, soy estudiante y no cuento con los recursos para poder liquidar una deuda total así.