Me piden devolver el auto

Tengo  un auto que obtuve a través de Credinissan, todos los meses he pagado, aunque ciertamente me he retrasado en los últimos meses por una situación personal que afortunadamente fue resuelta pero que me dejó algunas secuelas financieras, pero en realidad nunca he dejado de pagar. El día de pago es el 1 de cada mes y yo he pagado durante el mes, nunca he pasado de un mes a otro o he dejado que se me junten dos pagos. Recientemente he recibido llamadas de Sertec quienes me ofrecieron desde hace como  una semana pagar la mitad y diferir el resto en los siguientes meses, pero yo les dije que prefería pagar todo completo y que lo haría el 26 de febrero, pero ese día en lugar que poder pagar ahora me piden devolver el auto, incluso me dicen que si quiero arriesgarme a pagar que lo haga, que no me aseguran que pase y que tampoco me devolverán nada porque ya estoy en un proceso de devolución del auto. Me piden les entregue unos documentos,  que les de una cita para devolverlo. Que me sugieren porque no me están dando alternativas supuestamente que por mis contantes retrasos? Agradezco de antemano su respuesta

Sencillamente paga y listo. Haz caso omiso de lo que te digan los cobradores.

Asesor Roberto Ponce escribió:

Sencillamente paga y listo. Haz caso omiso de lo que te digan los cobradores.

Muchas gracias por la respuesta. Ya intente pagar pero llame directo a la financiera para decirles que ya iba a pagar, que me indicaran a que cuenta podía depositar (normalmente el cargo lo domicilian a mi cuenta), sin embargo me mandaron a que lo negociara con SERTEC quienes por cierto son muy cuadrados y no les interesa la gente solo el dinero. Llamé a estos fulanos y me dicen que ya no hay vuelta atrás, que el contrato lo está rescindiendo la financiera (aunque en mi estado de cuenta no dice nada de eso), que por eso piden la devolución del auto y que si quiero pagar lo haga pero que la devolución del auto continúa. Le dije al fulano de Sertec que estaba dispuesto a pagar y abierto a renegociar, dijo que estaba bien pero que la condición para echar para atrás la devolución del auto era que pagara ahora y que el resto de las mensualidades deben ser el día establecido en el contrato, que si volvía a reincidir en al menos una mensualidad ya no habría ninguna prorroga y tenia que devolver el auto. Aunque creo que es una propuesta valida, me parece muy estricta porque que pasa si llego a la mensualidad 58 y fallo por la razón que sea, acaso van a pedirme a esa altura que devuelva el auto? Insistí en que estaba abierto a renegociar pero que también debería haber flexibilidad porque esa propuesta aunque es viable me pone en alto riesgo, él por su parte insistió en que era la única condición y que si no estaba dispuesto a tomarla en ese momento no habría ninguna otra y que continuaría el proceso de devolución. Finalmente no llegamos a nada y cortamos la llamada, por cierto, esta serái la mensualidad 30 de 60. Por otra parte me insistió en que envíe los documentos que pidieron, para continuar con la devolución, le dije que no enviaría nada porque no soy yo quien esta pidiendo la devolución. Que me recomiendan?

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