Ejecutivo mercantil

Quisiera saber por qué me siguen buscando si cuando fui ablar para aser un acuerdo me dijeron los de cobransa elektra que ya no se podía que ya no estába en combranza y estaba en buró y me siguen yegando avisos que ejecutivo mercantil disiendo que es parte de cobranza ..
Cosa que able con el señor que me dijeron y le expliqué mis motivos el por qué mis atrasos y el señor solo ..me contestó mal y disiendo que no ponga escusas y que quiere todo el dínero ya y solo me colgó no entiendo me pueden explicar por qué la vdd el señor que viene a dejarme los avisos me dise que vaya a oficinas de cobranza y yo ya fui y me dijeron eso así que no entiendo

¿Cuánto debes y desde cuándo no pagas?