Hola
Tengo una deuda con Banorte con tres diferentes tarjetas.
En una tengo un adeudo que supera los $91mil pesos, en otra $105mil pesos y en la tercera $24mil pesos.
El despacho de cobranza Recremex me ha estado hablando, dicen que las deudas de $91mil y $105mil pasaron a ellos. Hace un par de dias llegaron a mi casa dos cartas avisandome de tres promociones que me ofrecian para liquidar estos dos adeudos, me ofrecen el 70% en la deuda total de cada una para liquidar por completo, tambien me ofrecen la opcion de restructura o pagar los saldos vencidos y estar al corriente, tienen vigencia 13 de Septiembre. El mismo dia que llegaron estas dos cartas, me llego un mensaje a mi celular por parte de ellos con estatus de urgente, me daban un plazo de 48hrs para detener el dictamen de negativa, retirar todas las promociones y empezarian a exigir el adeudo de $91mil a domicilio.
Hoy me comunique con ellos, marque al numero que venia en el mensaje pero solo sonaba musica de espera y nunca cotestaron, espere a que ellos me llamaran. Al hablar con ellos solo mencionaron la opcion de pagar mas de 10mil pesos para ponerme al corriente en cada una de estas dos tarjetas, solo mencionaron las otras opciones despues de yo comentar acerca de las dos cartas con las promociones que me llegaron a mi casa, los descuentos que me dijeron eran diferentes ademas de que me dijeron que tenia hasta hoy para dar una confirmacion de pago ya que de no hacerlo, mañana pasaria al area de cobranza y pasarian a mi domicilio a cobrar el adeudo total que es se $91mil ya sin derecho a ninguna promocion.
Desde el principio mencione que el motivo de la falta de pago se debia a enfermedad y desempleo y por tales motivos no contaba con el dinero, me dieron hasta hoy a las 6pm para dar una respuesta de lo contrario pasara al area de cobranza y empezaran a venir a cobrar a domicilio.
Con la deuda de $24mil la lleva otro despacho pero me han dicho lo mismo, el sabado me enviaron un mensaje a mi celular con el estatus de urgente diciendo dictamen incumplido pidiendo me comunicara para renegociar previo visita localizacion programada. Hable e igual me dijeron de la promocion que tenia de restructurar, pagar hoy 2900, el 20 de sept pagar 3200 para poder hacer la restructura con una mensualidad a 60 meses de casi $590 que empezaria a partir de octubre, tambien mencionaron que los primeros 3 meses las mensualidades serian arriba de los 1000 pesos pero para saber que cantidad pagaria tenia que comunicarme y ellos me irian dando las cantidades, al 4 mes ya seria la mensualidad de $590, si me negaba, habia ya una cita programada para pasar a mi domicilio para el dia de hoy, debido a que mi familia me habian advertido de no querer a ningun cobrador aqui, entre en panico, debido a que eran cantidades que podia llegar a consegir fue que acepte la restructura. Me dijeron que hiciera el pago de 2900 el dia de hoy, por whats app mande la foto del comprobante y despues de checarlo, me mandarian por correo la carta convenio, solo me dieron numero de folio. Logre juntar el dinero pero despues de leer la informacion que tienen aqui, mencionaban que no se hiciera ningun pago hasta tener la carta convenio primero, empiezo a arrepentirme de haber aceptado la restructura asi que mi duda es ¿aunque tenga numero de folio, no hacer ningun pago hasta tener la carta convenio? Al haber aceptado la restructura ¿estoy obligada a realizar el pago aunque solo cuente con el numero de folio sin carta convenio? ¿que suscede si no hago el pago hasta tener la carta convenio?
La deuda de $105mil tengo 2 meses de no pagar, en la de $91mil y $24mil recien se cumplieron los 3 meses de atrasos.
De antemano gracias por la respuesta.
Tema: Dudas de despachos de cobranza 
Lun Sep 09, 2019 11:41 am
