Hola buen día quisiera informarme sobre qué tan grave es el problema que estoy pasando este hace tiempo atrás pedí un préstamo en banco azteca y horita por cuestiones de trabajo me atrase en los pagos entonces ya no les debo mucho son 4000 pesos lo que les debo pero vino un cobrador ami domicilio diciéndome qué tenia que liquidar la cuenta ya qué si no mi cuenta pasaría al jurídico y al abogado y vendrían exijiendo la cantidad de dinero entonces quisiera saber que proceso lleva esto o que proceso pasaría