DEUDA CON GRUPO ASIS TSAM - BBVA

Buen dia, agradezco su asesoria para el siguiente caso:

Hace 7 años tuve problemas financieros y deje de pagar un prestamo y una tarjeta (ambos de BBVA). Al cabo de un tiempo se me ofrecio el pago con quita de ambos creditos, los cuales realice en el año 2014. Uno de los creditos fue cerrado (siguio apareciendo en buro pero cerrado), pero el segundo que corresponde a la tarjeta quedo abierto por años (el adeudo es de $13,700). BBVA ademas de cobrar la quita, vendio esta deuda a un despacho de cobranza (Geprocar) y este a su vez lo vendio o grupo ASIS. Hace un mes revise mi buro y el credito pagado con quita ya fue borrado, pero el segundo aparece abierto siendo reportado por Geprocar y Grupo Asis con atraso (No estoy seguro si se vaya a borrar pronto o no). Revisando en mi correo electronico encontre un correo enviado en enero de 2014 con fotografias de la carta que me enviaron ademas del recibo de pago (hecho en un banco BBVA a la cuenta que adeudaba) enviadas a un correo de personal de de teleperformance que es con quien negocie el pago. Envie esta informacion por medio de una reclamacion en buro de credito, quienes enviaron a Circulo de Credito esta informacion ya que es esta entidad en la cual se reporta el saldo vencido. Hace dias me respondieron que Geprocar no habia respondido y que eliminarian este registro, sin embargo grupo ASIS respondio que legalmente como no hay una carta finiquito del banco, ese pago se tomaria como un abono solamente.

Ya llame al banco y me comentan que ellos ya no tienen esa infromacion. Estoy en espera de respuesta a un correo que envie al departamento de reclamacion de BBVA aunque no espero mucha ayuda...

Estoy consciente de que fue mi error la falta de carta finiquito. Mi pregunta es si hay algo que se pueda hacer para solucionar esto?

En caso de que no, cual seria la mejor manera para negociar con grupo ASIS?


Muchas gracias,

Por desgracia te engañaron con un descuento falso. Por eso ese pago sólo se reflejó como parcial. Ahora se tendria que pagar el saldo total al nuevo acreedor para que se elimine ese registro.

Aún y cuando el pago se realizó a la cuenta con el adeudo en sucursal bancaria? Gracias por la respuesta, saludos

Aunque así haya sido, pues se toma como pago parcial de tu deuda. Es normal que un pago parcial se haga en la cuenta que corresponde a la deuda.

Gracias por la respuesta, tendré que comunicarme con ese despacho, hay alguna posibilidad de negociar con ellos? O es difícil llegar a un acuerdo con ellos? Me reportan un adeudo de 13,700 cuando realmente era de 7 mil. Gracias de antemano.

Es muy poco probable y muy arriesgado tratar de negociar una quita con ese tipo de empresas por ti mismo. En tu caso, lo ideal sería pagar el total adeudado.

Buenas tardes,

me he comunicado con Grupo ASIS, esoy por pedir la carta convenio para realizar el pago por la totalidad del adeudo. He leido que mucha gente ha tenido problemas con ellos. Quiero estar seguro de que la cuenta quede saldada y limpien mi historial de buro de credito. En este caso, que debe contener la carta convenio y la carta finiquito? tengo entendido que nombre de la empresa, numero de cuenta, monto a pagar y sobre todo el texto donde digan que borraran o modificaran este historial. Hay algun otro punto importante que deba seguir?

Muchas gracias.

Que te manden la carta y con gusto la revisaremos.

Buenas tardes

Me pueden indicar como subir la carta que recibi? los tutorials que he encontrado ya no estan disponibles.

Gracias

Buenas tardes, esta es la carta que recibi,

La revisaremos y mañana te tendremos respuesta

Muchas gracias, quedó pendiente de sus comentarios.

¿Ese es el saldo con el que apareces en el buró de crédito con ellos?

Así es, en mi reporte de buró ese es el saldo reflejado.

El convenio no se ve mal estructurado, llama a ASIS y que te validen esos datos sin que tú tengas que dárselos.