Buen día o noche se según el caso.tengo una tarjeta de nomina resulta que me asaltan y la reporto al banco media hora después me dan numero de folio o de reporte,al siguiente día me presentó en sucursal y me reponen la tarjeta y me dan mi saldo 12000 y fracción intento retirar dinero de cajero y luego en ventanilla y me dicen que la cuenta a sido bloqueada me han traído vuelta y vuelta y llamada tras llamada y nada ya paso mas de un año
y nada y resulta que en un estado de cuenta de 3 o
4 meses después de esto ya no hay saldo ya no esta mi dinero ,ayudeme por favor que hago...