Buenos días.
A una de mis sobrina le llegó una improcedente reclamación de pago de un supuesto "jurídico de telcel" (así se presentaron) por un inexistente adeudo con telcel. Mi sobrina acudió a una de las oficinas de dicha empresa para denunciar esta irregularidad, ya que ella NO TIENE CONTRATO ALGUNO CON ESTA EMPRESA. Ahí le comentaron: que "no hiciera caso", que muy probablemente se trataba de un fraude. En otras ocasiones, y para realizar otras compras y movimientos, mi sobrina puso a mi hija como REFERENCIA. Pues resulta que ahora el famoso "jurídico de telcel", nos ha estado acosando en mi domicilio vía telefónica, a todas horas, exigiendo de manera agresiva e impertinente que no escondamos a mi sobrina, cuando saben perfectamente que ella no vive en mi domicilio. Ya les explicamos y dijimos en decenas de ocasiones esto y no entienden... y siguen con sus exigencias y sus acosos telefónicos. No han dado la verdadera razón social ni su domicilio para acudir personalmente a aclararles esto. Si es un fraude, me preocupa el que tengan mi teléfono y los datos de mi hija y mi sobrina ¿Cómo puedo detener este acoso y hostigamiento telefónico? ¿A dónde puedo acudir? Gracias.