Diferencias en buro de credito y circulo de credito

En mi reporte de buro de credito me aparecio una deuda vencida por un credito revolvente, como proveedor aparece CIRCULO DE CREDITO*. la deuda dice origen junio de 2015 y actualizada en febrero 2018. Yo desconosco esa deuda. Entre a la pagina de CIRCULO DE CREDITO y genere un reporte especial para saber de que se trata, y mi reporte especial de circulo de credito aparece sin ningun atraso, y ese concepto que menciona el buro de credito NO APARECE. A quien acudo para saber que paso? puedo aplicar a un credito presentando mi reporte de CIRCULO DE CREDITO?? ayuda por favor

¿Presentaste ya una reclamación formal por este problema ante el buró de crédito?