Buenas noches, desde hace 2 meses mi saldo con la tarjeta Amex venía arrastrando un pago sin cubrir, es decir, al corte me decía que tenia que cubrir el mínimo de 2 pagos y yo solo podía cubrir 1, así lo hice estos 2 meses, en este último mi fecha límite de pago fue el día 6, hice un esfuerzo por cubrir el monto mínimo y pagué el día 17, por lo que el saldo mínimo a cubrir estaba en cero.
La fecha de corte fue el 19 y ese día me notificaron que la tarjeta estaba cancelada por falta de pago, y que debo cubrir el adeudo total antes del 6 de Diciembre.
Hice un gran esfuerzo por cubrir la cuota que les comento y mi pregunta es; es legal que hayan cancelado esa tarjeta?, la cuenta nunca dejó de recibir dinero, que puedo hacer?
Gracias de antemano por su asesoría.