Tengo una deuda en Bancomer, por préstamo vía nómina. En febrero dejé de percibir ingresos, intimidaron el domicilio de mis padres donde antes vivía, este mes de marzo al no poder realizar el pago, congelaron la cuenta de nómina de uno de mis referencias. Fue al banco y no pudo hacer movimientos en su cuenta, es su fuente de ingresos ¿qué debo hacer?