Telmex ,(cobró de aparatos que nunca compré )

En el mes de octubre , en mí recibo telefónico , aparecía un cobro de una tablet y una consola de play station, lo cuál fuí aclaré que sé me demostrará donde firmé de recibido ,y me dieron un folio de averiguación , que según el siguiente mes ya no aparecería y el siguiente mes con la sorpresa que me habían anexado 2aparatos mas ,y otra vez aclaración ,y es dia que no arreglan nada ni comprueba nada pero , me siguen cobrando , Yo tengo un préstamo de Inbursa por medio de Telmex y lo que pago de ése préstamo y la línea se va a pagó de tiendas Telmex no a mí préstamo que sí hice ,, me pueden ayudar ???

Debes de apoyarte en la PROFECO y debes de ser muy especifico en tu reclamacion.

Saludos