Hola tengo un problema similar perdí mi empleo y me llamaron de Sertec aconsejaron que siguiera pagando y lo hice con mi finiquito, después no tenía dinero aplicaron dictamen de capacidad de pago me quedé sin dinero no he podido conseguir trabajo, mi mensualidad es de más de 10,000 y por eso necesito un trabajo donde gane más de eso al mes, decidí solicitar mi prórroga total y en infonavit me dicen que ok en 4 meses se activa, pero los de Sertec abogados me llaman diario y dicen que yo no tengo derecho a prórroga pero no me dan razones y yo jamás he solicitado prórroga desde hace 6 años que tengo mi crédito, diario me hostigan de Sertec me llaman a las 7 am hasta las 10 de la noche y a cada asesor le explicó lo mismo y me siguen llamando, que hago? Por que dicen que no tengo derecho a prórroga???