Deuda con Bradescard

Buen Día,

Les platico mi situación, tengo una deuda con tarjeta de crédito de Bradescard, hago los pagos mínimos y estoy consciente de que se generan intereses y estoy de acuerdo en ello, sin embargo, hace no mas del mes, realicé un pago por otro banco a la cuenta de Bradescard, el banco no reflejó el pago y se venció el mismo, el pago yo lo hice el día 2 de Sept y como fecha limite tenia era el día 5 de Sept, ese mismo día me empezaron a llamar de cobranza, sin embargo les explique mi situación, se generó una investigación, para no hacerlo tan largo, con eso tranquilicé al Grupo Asis (Cobranza) hasta el día 23 de Sept que se hace el ajuste y termina la averiguación, efectivamente fue un error del banco, pero mi interés y demás continuaba incrementándose y nadie era para darme seguimientos, para cobrar son muy buenos, ahora, el día 24 de Sept hice un pago por el monto mínimo (rectifico que se que se genera algun interés) y la cuenta me aparece al corriente, el Lunes 26 de Sept me vuelven a llamar diciendo que tengo que pagar el total de la tarjeta porque no pague a tiempo, les mencioné la situación pero me dijeron que la cuenta no se detiene aunque no haya sido problema mío, ahora en mi estado de cuenta aparecia un mínimo por $999 (yo di $1000) y resulta que no, que eran $1018 y ya se generó un interés porque no pagué lo que era, y el 25 cortó (mi corte son los días 10), y ahora me están cobrando el interés del anterior, con el pago del actual, llamo pero me indican que mi cuenta está al corriente, ya no entiendo pues el despacho de cobranza me sigue marcando, que puedo hacer, hacer caso omiso o generar algún convenio para mejor hacer el pago total o como puede proceder esto?


Saludos!

Has caso omiso.