Hola buen día
Mi caso es el siguiente:
Una chica me inscribió en BELCORP hace unos 5 meses aproximadamente porque yo quería vender productos por catalogo, me surgió un problema personal por lo cual iba a cambiarme de domicilio así que decidí no hacer pedido durante esa campaña por que no sabría si podría venderlo, la chica que me inscribió estuvo muy insistente sobre mi pedido a la cual ya le había expuesto mi caso, la chica se enojo y dejo de hablarme...
unos días después llego un chico en una moto diciendo que llevaba pedido de LBEL a lo cual yo le dije que no había pedido nada y el chico me dijo que no había ningún problema y se fue con todo y su producto, cabe mencionar que no firme ningún documento ya que como mencione no recibí nada, pensé que no habría mayor problema hasta que un mes después me marcan preguntándome que porque aun no pagaba el adeudo con BELCORP la platique a la chica que me llamo lo que paso y que no tenia tal producto, ella me dijo que enviara un correo exponiendo mi caso en fin, lo hice ese mismo día, nunca recibí respuesta de tal correo, pero supuse que se había solucionado el problema ya que no había recibido mas llamadas de este tipo, lo cual estaba equivocada me marcaron aproximadamente 2 meses después diciéndome que les pagara, volví a comentarles mi situación lo cual la chica me dijo que enviara un correo le dije que ya lo había hecho y me pregunto si había recibido respuesta lo cual no había sucedido, total envié de nuevo el correo unas 5 veces y nunca tuve respuesta...
hace unos minutos recibí la llamada de un "Abogado" muy altanero cobrándome al cual le dije que yo no tenia tal producto y que por ende no lo pagaría, total el "Señor" se puso muy altanero casi a gritarme por lo cual mejor decidí colgar la llamada, me preocupa mi situación en el Buró de crédito ya que yo nunca había tenido ningún problema de este tipo, no se que mas hacer para solucionar este problema ya que en atención a clientes su respuesta siempre es la misma "enviar un correo" el cual obviamente a mi no me ha servido de nada.
ojala puedan asesorarme y de antemano muchas gracias.
Saludos.