Tenía un adeudo con telmex por la cantidad de 3800 pesos la cual ya liquidé en abril del año pasado en su totalidad, ya reportó telmex que pagué y estoy en bandera verde , sólo que aún sigue apareciendo el historial de atrasos que es con el número 9 color rojo , hay forma de pedir que eso se elimine o tengo que esperar algún tiempo?? Muchas gracias y espero su amable respuesta . saludos cordiales