Deuda atraso de cinco años

Hola hace aproximadamente cinco años saque una tarjeta de crédito de la tienda surtidora departamental de Puerto Vallarta con dos mil pesos de crédito los cuales utilice en una compra a meses sin intereses. Antes de hacer el primer pago tuve que mudarme de estado y ya no pude pagar directamente en la tienda, por lo que estuve mandando los pagos a un familiar que jamás pago. Ahora que saco mi reporte del buró de crédito aparece esa deuda de más de nueve mil pesos y mi mala calificación. Obviamente quiero pagar, pero lo que quiero saber es como puedo obtener un descuento o si de verdad tengo que pagar la cantidad que ellos piden. Quiero estar bien informada antes de ir a la tienda.

Hola.

¿Buscas limpiar por completo tu historial crediticio?

Si, quisiera quitar esa mala calificación ya que quiero sacar una tarjeta de otra tienda. Y quisiera pagarla en un solo pago, no tener que hacer una reestructuración.

En este caso, y debido al tiempo que ha pasado, la única opción factible para lograr lo que buscas sería pagar el 100% del total der la deuda acumulada al día de hoy en una sola exhibición.