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 cobro de más en telcel

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2 participantes
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lizgtzp
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lizgtzp


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MensajeTema: cobro de más en telcel   cobro de más en telcel Icon_minitimeMiér Nov 19, 2014 9:20 pm

Hola

Necesito de su asesoría en octubre contrate un servicio de roaming internacional por 117 pesos y jo realice llamadas y contrate 7 00 mg X 114 dólares así que pague 3800 pesos. Pero ahora me están cobra do 4 mil pesos X uso de datos, cuando do sólo utilice 20 mg.  No quieren válida me
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Asesor Sarai
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MensajeTema: Re: cobro de más en telcel   cobro de más en telcel Icon_minitimeJue Nov 20, 2014 9:33 am


Buen día, le recomiendo se acerque a PROFECO para que pueda poner su reclamación y leer bien los términos y condiciones del plan adquirido.
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