Buenas Noches!
El motivo de este mensaje es exponerles que me encuentro endeudada con Banco Azteca por la cantidad de $28 300 de un prestamo de $12000 y hace 9 semanas que no he podido pagar porque me quedé sin empleo, pero el día 21 de octubre hice un pago de $1000 pesos sin embargo mi deuda ha seguido creciendo porque no he podido abonar lo que me piden que son pagos de $661 pesos semanales para ponerme al corriente debido a los cargos moratorios y tengo la amenaza de irme a juridico en dos semanas, situación que me llevaría a frontar las sanciones correspondientes de acuerdo con este banco.
Nunca me he negado a pagar y he sido cliente de elektra desde hace varios años, nunca me habia pasado esto ya que siempre ejecuté mis pagos en tiempo y forma solo que ahora no contaba con que me faltara el trabajo.
Espero que puedan ayudarme a renegociar mi deuda, ya que si se me pudieran condonar los moratorios yo podría cubrir mi pago puntual como anteriormente lo venia haciendo.
Espero su respuesta, Muchas gracias.