Hola
Buenas noches
Por este conducto expongo el siguiente caso:
Por los años de 1997 a 1998 adquiri una casa con un credito hipotecario FOVI, esto en Sanbuenaventura, Ixtapaluca, Edo de Mexico. Mis pagos mensuales se fueron cubriendo mes a mes sin mayores problemas, se depositaban las mensualidades A Credito Inmobiliaro, posteriormente fue a Credito Inmobiliario Casa Mediterraneo y actualmente desde hace mas de un año se le deposita a Tertius, todo iba bien, me llegaban los estados de pago mes con mes y se hacian los pagos correspondientes hasta el mes de enero del 2014. En febrero del 2014, el estado de cuenta ya no llego, hable a las oficinas de Monterrey de Tertius y me informan despues de mucho batallar que ya no se me van a generar estados de cuenta ya que mi cuenta se encuentra se encuentra demandada y que llamara a su departamente juridico para hacer las aclaraciones correspondientes, nunca me atendieronllame, llame, llame y nunca me contestaron, por lo que no se ha podido hacer las aclaraciones correspondientes para saber que es lo que esta pasando, ya que mi cuenta se encuentra al corriente de pagos hasta febrero del 2014, nunca racibi ni por telefono, ni por correspondencia, ni de manera verbal (siempre estuve en contacto personal con los ejecutivos de cuenta de dicha inmobiliaria), por lo que me extraña lo que me dicen y no aclaran.
Mi credito inicial fue de $ 112,000.00 en 1998
he abonado mas de $ 260,000.00
y actualmente sigo debiendo aproximadamente $ 98,000.00
Mis pagos actuales mensualmente son de $ 1,986.00
Mando la siguiente informacion, ya que me huele a fraude, no me quieren generar estado de cuenta mensual, me exigen el deposito y no me aclaran nada de lo que dicen.
Mi buro de credito se encuentra impecable y no quisiera ensuciarlo con dichas tretas.
Espero me indiquen que procede.
Gracias