Cobro indebido Tertius

Realice una trasferencia de mi deuda hipotecaria con Tertius a un banco pero Tertius me sigue cobrando mensualidades, su argumento es que no realice las cosas debidamente, es decir, que no se cerro el ciclo con ellos y me estan cobrando intereses, revise los estados de cuenta en linea y durante los meses de mayo, junio y julio aparecen en ceros! pero sin explicacion alguna empiezan a corbrarme a partir de agosto. pasaron mi "deuda" a un despacho de cobranza y me estan hostigando hablando a horas indebidas, etc. La deuda se supone que es con el banco, quienes realizaron todos los tramite. Se que a Tertius no les debo pero temo que la deuda siga creciendo y ahora resulta que le debo a dos intituciones, al banco y a Tertius, ayuda por favor!

Hola dan5mx

Si cuentas con la evidencia necesaria para argumentar que la empresa Tertius esta haciendo cobros indebidos, es necesario que acudas a la CONDUCEF, para levantar una queja, no dejes de hacerlo, esto puede ayudarte a solucionar este problema o a que te expliquen por que razón la empresa esta haciendo esto.