Hola, mi problema es que desde hace como 6 años aproximadamente, adquirì un crèdito de nómina y uno de tdc de bancomer, deje de pagar y las cuentas se fueron a jurídico, actualmente, cuento con el total deudor de mis dos cuentas, pero quiero pagar directo a bancomer sin ningún convenio de jurídico, y resulta que en bancomer me han informado que ya aparezco en el sistema sin deuda debido a que fueron vendidas a jurídico , sin poderme informar en cual, solo me mandaron a CONDUSEF, y de ahí me regresaron a bancomer, no me ha sido facilitada la oportunidad de hablar con algún gerente de sucursal para poderle expresar mi interes de liquidación de deuda en su totalidad, como puedo hacer para pagar directo a sucursal sin intervención de juridico?