Buenas tardes,
Tengo una duda y creo que con su experiencia me podrán orientar, resulta que hablo a Banorte para saber que despacho tiene mi deuda y me dicen que no es despacho que es directo con alguna persona de Cobranza, incluso me dan nombre y teléfono; el tema es que mi deuda tiene mucho tiempo desde Diciembre 2007 entiendo que por esta razón debe ser más sencillo negociar, sin embargo, éstas personas dicen que no hay manera de cerrar la cuenta más que liquidando el total, soy afiliada y sé que el área de negociaciones puede orientarme pero lo quiero hacer a través del foro para que a las personas que están en mi situación también les sirva la info.
La deuda es por $13,399 y no he tenido ninguna promesa de negociación con ningún despacho.
Les agradezco su atención.