La información será tu única arma ( y además muy fuerte) para que puedas defenderte. Debes de leer, pero te adelanto que un despacho de cobranza o el acreedor, no son autoridad, así que te pueden poner un plazo de un minuto y tu no tienes porque hacerles caso, ni estas obligada a responder en el lapso que te digan, al único que tendrías que responderle es a una autoridad plenamente identificada, no al primero que te pida datos y sienta que, como le debes, estas obligada a contestarle. Nada más falso.
Saludos