me estan cobrando de nuevo a misma tarjeta

Hola

tengo un situacion dificil, ojala puedan ayudarrme.
Tengo una tarjeta de credito santander la cual ya no pude pagar pero el despacho juridico gabssa envio una carta convenio en la cual se especificaba el monto con ell cual se liquidaba la euda asi como la fecha en que se debiaa pagar esto se realizo en tiempo y forma y el mismo dia (16/03/13).sin embargo a la fecha no nos llego la carta finiquito y al llamar al jurridico decian que estaba en tramite.
Elproblema es que hace una semana que nos llaman del despacho juridicocortizo campillo y asociados diciendo que no se realizo nningun pago y uqe debemos hacer el pago con ellos y no esta de mas comentar que las personas que llaman son muy groseros.
Ahora no se que hacer si es que tengo que pagar de nuevo no se me hace justo pues ya se deposito lo que elos pidieron por favor le pido me asesore.


garcias muchas gracias

Tienes la carta y el recibo de pago correspondientes al convenio con GABBSA ?

Si la respuesta es afirmativa... pues tienes que acudir a la CONDUSEF para que interpongas la aclaracion y no te la vuelvan a cobrar.

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