tengo deuda con banco azteca

saque un prestamo en banco azteca el cual deje de pagar porque estuve con varios internamientos y enferma, durante este lapso los licenciados me ostigaban a que consiguiera cantidades de tres, cinco,y cuatro mil pesos los cuales les entregaba a ellos sin embargo la cuenta nunca bajo, asi que deje de pagar ademas de considerar que era demasiado.
los prestamos que hacia para dar esos abonos no terminaba de pagarlos cuando volvian de nuevo repitiendo el ciclo, mi situacion economica empeoro y mi cheque quincenal empeso a bajar por los creditos (ahora que he leido y escuchado todas las historias similares se porque) esa deuda tiene alrrededor de 4 o 5 años y se me hace interminable, busque y busque en el internet y di con uds, la informacion y los testimonios me dan impilsos para seguir, recientemente me ha llegado un papel donde un licenciado pretende cobrarme 17,200 pesos y realmente no tengo esa cantidad, recien inicie una papeleria porque no tengo muchos medios de obtener recursos sin embargo me encuentro en plan recaudatorio y de ahorro para saldarla, pero no de la forma que ellos piden, es por lo que estoy mas que descidida a registrarme con uds para que vean mi asunto y ver cuanto es lo que puede disminuir esa deuda morosa, y ver otras deudas en las cuales sigo pagando y restructurando a fin de poder quitarlas de mi vida.
he seguido su radio y sus comentarios y me he dado a la tarea de cerrarle la puerta a malosgastos y ahorrar, pero pedi un estado de cuenta crediticio de buro de credito el cual no me lo han mandado por correo electronico o no puedo bajarlo, hoy por la mañana hable a los telefonos que me dieron y me decia la gravacion que los asesores estaban ocupados que dejara recado y datos, pero en realidad me urge empezar ya a resolver estas cosas porque vivo para trabajar para las deudas de azteca y famsa que son las que mas me mortifican