Deuda de elektra

Hola, espero poder recibir ayuda aqui la verdad estoy desesperada mi deuda es un gran problema o tal vez asi me lo han hecho ver los de esta empresa, se trata de los siguiente...
Yo solicite un credito por 12,000 el cual ya no pude seguir pagando por problemas economicos me quede sin trabajo y ya no tuve con que pagar aparte estoy estudiando la universidad, los aboneros me hostigaron a tal grado que me vi obligada a ir a la tienda a hacer una renegociacion en la cual me mintieron y me dijeron que con esto mis pagos iban a bajar y se me iba a hacer mas facil pagar lo cual fue todo lo contrario mi deuda se incremento al doble y pues ya no pude seguir pagando deje de dar los pagos y ahora debo mas de 36,000, han estado molestando a mi aval me mandaron citatorio de un juridico y pues me presente con el lincenciado lo cual me dijo que la deuda no se puede congelar por que mi contrato que firme con la empresa aun no caduca y que por cadda semana ira aumentado cada vez mas le dueda, no se que hacer todavia falta un año para que el supuesto contrato se acabe.... la verdad no tengo trabajo y la opcion que me ofrecio el licenciado es que vaya pagando puro interes por que la deuda seguira igual por que no se puede congelar, pero mi problema no termina ahi mi mamá tambien debe dinero mas de 20,000 y mi hermano debe 5,000 no sabemos que hacer pues nos visitan seguido los licenciados y nos dejan papeles de negativas de pago, nosotrso queremos pagar pero mi mamá esta imposibilitada de un brazo y no puede trabajr y mi hermano esta igual que yo no tenemos trabajo espor ello que no pudimos seguir pagando.
Yo tenia ya un historial creditico en elektra llevaba tres creditos los cuales simpre pague puntual y sin problemas, hasta este que me atore por falta de trabajo.... en mi penultimo credito mi aval firmo ese credito si lo pague bien ya no iba a sacar creditos pero por elaccidente de mi mamá me vi obligada a sacar uno nuevo ahi me dijo el que me atendio que mi aval firmara pero no me acompaño ese dia, sin embargo me dijo que podia ir otro dia a firmar lo cual mi aval ya no fue, y en la renegociacion de este prestamo mi aval tampoco fue a firmar, mi pregunta es ¿si sigue siendo mi aval responsable de mi deuda? xq pues en el contrato que si firmo pues ya acabo y ese prestamo si lo pague bien... en el nuevo qe es que tengo el problema ahorita ya no firmo nada, quisiera saber si su firma ya caduco? es que los licenciados amenazan en embargar a mi aval y la verda ya tuve problemas personales con mi aval por tal motivo.
En verdad espero que me ayuden se que es dificil mi caso pero no me estoy negando a pagar solo que no tengo como :(