deuda con Banco Azteca Guatemala

Buena tardehace casi dos años saque un prestamo en Banco azteca por Q4,000 pero a la hora de darmelo me quitaron un acuota que dicen que asi trabajan ellos, Bueno la situacion es que con intereses la cuenta llegaba a casi Q8,000 empeze pagando semanalmente y cuando la cuenta ya la llevaba por los Q4500 me quede sin trabajo por 2 años no pude pagar bueno la idea es que hace poco me visitaron un buffet de cobranza y me dijeron que mi deuda es de Q11,000 la verdad quiero pagar pero considero que la suma es exagerada, y ademas me acosan en el trabajo y eso me ha traido problemas de salud que puedo hacer, espero y me puedan ayudar y si no que me recomienden algun lugar similar de Guatemala que lo haga Gracias de antemano

hola lobito.
hasta donde yo se las leyes son distintas segun cada pais.
mi recomendacion seria que te acerques a un abogado de mucha confianza, que se dedique a este tipo de asuntos.
tambien hacercate a las dependencias gubernamentales que regulan este tipo de asuntos para que sepas saber que hacer en guatemala