Hola buen dia, gracias por su pagina he aprendido mucho y ahora se cuales son mis derechos.
Mi problema es el siguiente.. hace un año pedi un prestamo de $2,500 a la financiera Provident a los cuales yo firme a pagar un total de casi 5,000 pesos.
Les alcance a pagar la mitad del prestamo y de ahi ya no pude pagarles puesto a que dejaron de enviarme a los cobradores a mi casa, este hecho se lo hice saber a la empresa cada vez que me llamaban, ellos decian que a la brevedad me mandarian a alguien a cobrarme, puesto que en mi ciudad no hay oficinas Provident a donde acudir.
Aqui mi problema es el siguiente, yo les habia dejado de pagar como 2 meses, despues me quise poner al corriente y en el mes de marzo di un pago de $300, luego otro de $300 y el 4 de abril un ultimo pago de $450 antes de que dejaran de cobrarme.
Ahora estoy en juridico con ellos y ellos solo me reconocen mi ultimo pago que segun ellos fue en febrero. Yo solo conservo mi comprobante de mi ultimo pago de $450 porque de los otros $300 y $300 se me extraviaron.
Ellos se niegan a hacerme un estado de cuenta completo y se niegan a darme una carta convenio, solo quieren que vaya al banco a pagar $3,000 que no debo!! Yo debo menos!!
Me llaman ignorante cuando les aplico lo que he aprendido aqui, me dicen que yo no tengo derechos, y hace rato me llamo una tipa muy grosera y me dijo que no me iban a mandar carta convenio ni nada que pase a pagar a lo cual yo conteste, "SIN ESO NO PAGARE"
y ella me dijo "GRACIAS ES LO QUE QUERIA QUE QUEDARA GRABADO" y colgo.
Que puedo hacer en este caso???
Ayudenme porfavor!!