Hola buenas tardes, mi caso es el siguiente: Resulta que hace como 3 años, solicite un servicio de telefonia celular (un plan de una banda ancha Telcel), por motivos personales, no pude pagar del mes de mayo de 2009 a julio de 2009. Le dije a Telcel que iba a cancelar el servicio y ellos me hicieron una cuenta general de lo que debia pagar, tanto de los meses vencidos como del cargo por cancelación; dias despues de esta llamada recibi una carta de un despacho de abogados y consultores, diciendo que tenia ADEUDO VENCIDO, y que mi comportamiento de pago se reflejaba en mi historia crediticio que se reporta a buro de credito. Bueno el dia 31 de agosto de 2009 logre pagar toda la deuda de los meses vencidos así como la penalizacion por cancelacion del servicio de banda ancha. Al revisar mi reporte de credito (en el buró) el año pasado, resulta que decia CUENTA CORRIENTE y estaba con una marca de color verde. Hace una semana fui a solicitar un prestamo con cargo a mi nómina y resulta que fui RECHAZADA porque tengo una observacion, no me dijeron de que tipo. Mi pregunta es: ¿Como salir de esta observación? ¿A donde debo acudir? ¿Tiene algun costo? Mi historial se verá afectado por una observación de una deuda que tiene 3 años, ¿Cuanto tiempo tengo que esperar para que me QUITEN esa observación? ¿O que hago?
Por favor espero sus respuestas...