quiero pagar una deuda atrasada con C&A

tengo 2 cuentas con C&A me retrase en unos pagos y cuando quise volver a pagar los intereses eran altisimos y no podia cubrir la deuda de las 2, via telefonica quise hacer un convenio pero se portaron muy groseros ademas de que querian el pago casi inmediato al dia de la llamada y como no tenia el dinero no pague, posteriormente me llamaron de un despacho juridico al cual nunca eh realizado pagos aunque me ofrecen descuentos pues tengo entendido que esos pagos no los registrara C&A y practicamente les seguire debiendo lo mismo o mas con intereses. Ya aparezco en buro ahora ya tengo un trabajo y podria pagar las deudas mas rapido pero quisiera saber si debo pagar a despacho jurido o directamente a C&A???, mis cuentas en buro aparecen con saldos bastante altos y con una nota que dice (UP CUENTA QUE CAUSA QUEBRANTO) otra duda que tengo es si la pago dejare de aparecer en buro y me quitaran esa nota?