DEUDA A LIVERPOOL

Buen dia...
Mi nombre es Jose Gonzalez

Mi caso y dudas son las sig.

Solicite una tarjeta de credito a liverpool, desde noviembre de 2007, comenze a usarla, y el ultimo pago que hice fue en marzo de 2009, al dia 21 de julio del presente año, revise el buro de credito y me aparece una cantidad de:

"Saldo actual: 4,013 (cuatro mil trece pesos)
97-CUENTA CON DEUDA PARCIAL O TOTAL SIN RECUPERAR"
(esto es exactamente como aparece en buro de credito)

Hable al 018007135555, y me dijeron que tenia un adeudo de aprox. $14,800 que si les depositaba la cantidad de $3800, mi deuda quedaria saldada, y que ellos me hacian llegar una carta finiquito.

Mi duda es... por lo que he visto aqui, el descuento que me deberian de hacer es en base a los $4,013 pesos, o ¿sera que es la cantidad que ellos me dijeron por telefono??, la otra duda, si me volviera a comunicar con ellos, y me hicieran descuento sobre los 4,013 pesos, aproximadamente ¿cuanto seria lo justo que me tendrian que descontar?? y la ultima es, ¿como tendria que aparecer en el buro de credito, obviamente despues del pago??

Gracias.