Hola que tal, tengo un adeudo con una tarjeta de banamex desde hace como 4 años, y me interesa ir saldando mis cuentas pendientes, asi que como no tenia el monto exacto pedi un reporte a buro de credito en el que aparezco con un adeudo real de 9,176 pesos. Pero por intereses aparece un total de deuda de 17,569. bueno eso es lo que entendí porque incluso el limite de crédito en esa tarjeta era de 12,000.
El caso es que hoy hablé a Banamex y me dicen que puedo saldar con ellos mi deuda si pago 2,500 pesos a mas tardar al dia 30 de este mes y que me entregan una carta finiquito a finales de Mayo (al siguiente mes).
Lo que quiero saber es si realmente me respetan ese pago y realmente me pueden dar mi carta finiquito y refleje que mi cuenta con ellos queda en ceros, que es lo que MAS me interesa en este momento, o sólo me engañan para que yo haga un pago que me tomaran en cuenta como un pago mas con ellos. Y no me darán mi carta finiquito.
Ah! por cierto me dijeron que no manejan cartas convenio.