ME AUTORIZARON EL ESQUEMA DE PAGOS EL BANCO Y YA ESTABA EN MORA LEGAL

HOLA FORO Y LIC. ANGEL GONZALEZ BUEN DIA !!
YO LE HABIA PEDIDO INFORMACION AL BANCO SOBRE UN ESQUEMA DE PAGOS PARA PODER SALIR DE MI DEUDA Y ELLOS ME ENVIARON LA INFORMACION POR CORREO ELECTRONICO EN EL CUAL ME PREGUNTABAN QUE EN CUAL PLAZO ME ERA POSIBLE PAGAR. YO LES CONTESTE QUE EN EL DE 1,400 PESOS AL MES PERO NO CHEQUE QUE ERA MAS IVA. ASI QUE YA NO SERIA ESA CANTIDAD SINO UN POCO MAS DE 1,700.00 PESOS LOS QUE YO TENDRIA QUE DESENVOLSAR CADA MES, Y PUES PARA EL CASO ES LO MISMO POR QUE ME VERIA MUY PRESIONADA PARA ESO. ELLOS ME DIJIERON PAGUE LA CANTIDAD DE $1,800 PESOS Y DESPUES LE AVISAMOS SI EL BANCO LE AUTORIZA EL ESQUEMA DE PAGOS QUE USTED PIDE, NO ME CONTESTARON Y NO DEPOSITE LA CANTIDAD QUE ME PIDIO EL BANCO Y GRACIAS AL FORO NO HICE NINGUN PAGO PARA CAER EN MORA LEGAL Y PODER JUNTAR DINERO Y ESTABILIZARME, CUANDO ME ESTUVIERON LLAMANDO LOS DE COBRANZA DEL BANCO LES DIJE QUE ESTABA ASESORADA POR USTEDES Y QUE DE MOMENTO NO PODIA PAGAR POR SITUACIONES ECONOMICAS QUE PASABA, POCO TRABAJO, PROBLEMAS DE SALUD, ETC. ELLOS ME DIJIERON QUE NO ME PODIAN ESPERAR, PASO EL TIEMPO Y ANTES DE CUMPLIR MI MORA LEGAL EL 21 DE MARZO ME HABLA DIAS ANTES EL ABOGADO DEL BANCO QUE ME ENVIO EL CORREO Y ME DICE YA LE AUTORIZARON SU ESQUEMA DE PAGOS Y YO LE DIJE QUE POR QUE HASTA AHORITA QUE AHORA YO NO PODIA PAGAR POR QUE NO TENIA SEGURO NADA NI EL TRABAJO, Y ADEMAS ESTABA ASESORADA POR USTEDES Y NO TENIA DINERO DE MOMENTO HASTA NO ESTABILIZARME ECONOMICAMENTE, EL DIJO QUE CUMPLIA CON AVISARME, EN ESE MISMO MES DE MARZO ME LLEGA EL ESTADO DE CUENTA DONDE ME DICEN QUE TENGO QUE PAGAR $1,720.00 PESOS POR QUE YA ESTOY EN UN ESQUEMA DE PAGOS A PAGAR A 24 MESES. ES MUCHO DINERO Y NO PUEDO CON ESO POR FAVOR AYUDENME, ASESORENME QUE HACER POR QUE NO QUIERO QUE ELLOS ME OBLIGUEN A PAGARLES ESA CANTIDAD A 24 MESES....ESPERO SU AYUDA POR FAVOR!!! ESTOY DESESPERADA OTRA VEZ COMO EN DICIEMBRE, YA NO DUERMO PENSANDO EN QUE ME VINIERON A MORTIFICAR CON EL TAL ESQUEMA DE PAGOS QUE ME AUTORIZARON EN EL MES DE MARZO ...QUE HORROR!!!.

Hola.

Sencillamente preséntate en cualquier sucursal y hazles saber que tu no autorizaste modificación alguna a tu plan de pagos. Mete tu aclaración que te den tu copia y listo. Con eso ese "plan de pagos" perderá validez.

NO PUEDO INCONFORMARME EN NINGUNA SUCURSAL AQUI EN MONTERREY NO HAY SUCURSALES DE BANCO INVEX.... LA OTRA DUDA QUE TENGO ES QUE SI TU CONTESTASTE SI POR CORREO LO TOMAN ELLOS COMO LEGAL O ACEPTACION DE UN CONTRATO??? POR QUE SI CONTESTANDO SI POR CORREO ES LEGAL PUES ENTONCES YA NO SE COMO SALIR DE ESTO...ESPERO SUS OPINIONES GRACIAS.!!!

En ese caso mete tu aclaración ante la CONDUSEF para que quede registro de tu inconformidad. Debemos recordar que no se puede modificar ningún contrato en sus tiempos y formas de forma unilateral.

Lo de tu intención de tu parte de una reestructura fue en un tiempo anterior al que te "autorizaron" la misma, así que tu condición económica ya no era la idónea para ese momento y por lo tanto ya no tiene valor alguno.

pero entonces como le hago para que me quiten ese esquema de pagos y poder estabilizarme para pagarles con quita.??? no quiero que dentro de 3 meses ellos lo hagan valido al no tener ninguna respuesta mia.....ayuda!!!!

Me parece que ya le ha indicado el Sr. Angel lo que debe hacer: Vaya a la CONDUSEF y presente su reclamación ante ese plan de pagos no solicitado, informando que por tratarse de ese banco en particular, no le es posible el hacerlo en una de sus sucursales.

También sería buena idea que mande un escrito como respuesta al mail que le mandaron, inconformandose por el plan de pagos y se manda copia a usted misma de dicho escrito como prueba física de su inconformidad.

LES HAGO SABER QUE AL CHECAR MI CORREO DE ENVIADOS ME DI CUENTA QUE ELLOS ME HICIERON HACER UNA CARTA SOLICITANDO EL ESQUEMA DE PAGOS A RAZON DE QUE EL BANCO LO AUTORIZARA. ME PIDIERON CREDENCIAL DE ELECTOR Y COPIA DE MI TARJETA DE CREDITO POR AMBOS LADOS TODO JUNTO CON LA CARTA SOLICITANDO UN ESQUEMA DE PAGOS A RAZON DE PODER YO LIQUIDAR MI TARJETA DE CREDITO SIN QUE ME PUSIERAN EN EL BURO DE CREIDTO, LAMENTABLEMENTE LA CANTIDAD QUE ME PODIAN AUTORIZARN ES ALTA Y A MUCHOS MESES Y YO NO PUEDO CON ESE ESQUEMA....LA PREGUNTA AHORA ES, ELLOS ME PUEDEN OBLIGAR A SEGUIR SU ESQUEMA DE PAGOS??? O COMO PUEDO YO SALIRME DE ESO POR QUE YO LES DEJE DE PAGAR EL 22 DE DICIEMBRE ASI QUE EL 22 DE MARZO YA TENIA LA MORA LEGAL PARA PODER NEGOCIAR CON ELLOS EN UN FUTURO CON QUITA.

LES PIDO AYUDA SOBRE EL CORREO QUE LES ESTOY HACIENDO LLEGAR A COBRANZA DEL BANCO INVEX AL LIC. GABRIEL ANTONIO JUAREZ...ESPERO ME AYUDEN PARA SABER SI ESTA BIEN REDACTADO LO QUE LES ESTOY DICIENDO EN EL CORREO DE INCONFORMIDAD......MIL GRACIAS POR SUS ATENCIONES.

CUERPO DEL CORREO A BANCO INVEX. COBRANZA.

HOLA LIC. GABRIEL ANTONIO JUAREZ BUEN DIA :
LA PRESENTE ES CON EL FIN DE INFORMARLE MI INCONFORMIDAD CON EL ESQUEMA DE PAGOS QUE ME HICIERON LLEGAR EN EL ESTADO DE CUENTA DEL MES DE MARZO DEL PRESENTE AÑO.
POR LA SITUACION ECONOMICA QUE ESTOY PASANDO NO ME ES POSIBLE LLEVAR TAL ESQUEMA QUE ME PRESENTAN POR QUE NO TENGO SEGURO NI EL TRABAJO, POR LO TANTO PIDO DE LA MANERA MAS ATENTA QUE ME QUITEN DE ESE PLAN DE PAGO EN EL QUE ME PUSIERON YA QUE CUANDO LES SOLICITE LA INFORMACION PARA EL ESQUEMA DE PAGOS USTEDES ME PIDIERON UNA CARTA EN DONDE LES SOLICITARA ESE ESQUEMA PERO ESO NO QUERIA DECIR QUE YO LES AUTORIZABA AL PLAN QUE ME ESTAN DANDO, POR QUE ESA CANTIDAD YO NO LA PUEDO PAGAR.
QUEDO EN ESPERA DE SUS COMENTARIOS...GRACIAS.

Esta muy bien. Mándalo así e inconfórmate.

OK, GRACIAS FORO Y LIC. ANGEL, POR SU AYUDA INCONDICIONAL A ESTA HUMILDE Y DESESPERADA SERVIDORA.....EXCELENTE FIN DE SEMANA. BYE.