Mi mama de 75 años le dieron un credito en telmex el cual uso un sobrino para sacar una computadora y una pantalla, el se fue de la casa de mis papas y les dejo la deuda, queremos negociar con ellos para lograr que se bajen los pagos, actualmente va para el cuarto mes que no paga, mi pregunta es como es posible que una persona mayor de 70 años sea sujeto de credito y que puntos importantes debo tener en cuenta a la hora de negociar, ella nunca firmo nada, agradecere mucho me orienten porque mis papas estan muy estresados por esa situación, la deuda pendiente es por 19000 pesos, gracias de antemano por la orientacion.