DEUDA CON TELMEX NECESITO ASESORIA

HOLA MUY BUENAS NOCHES
NO SE SI AQUI PODRIAN ASESORARME TENGO DEUDA CON TELMEX
NO PUDE PAGAR MIS RENTAS DE RECIBO SOLO RENTA DE SERVICIO DE TELEFONO, NO ES CREDITO DE NADA NI COMPUTADORES NI NADA DE ALGUN APARATO QUE HAYA YO SACADO ES PURA DE SERVICO TELEFONICO
MI DEUDA ES DE 5800
HASTA AHORITA MI DEUDA ORIGINAL FUE DE 7020 PESOS
PERO YO HE IDO ABONANDO AL CAJERO DE TELMEX COMO HE IDO PUDIENDO
HASTA QUE LLEGUE A PAGAR
PERO YA VAN DOS CARTAS DE ESOS DISQUE DESPACHOS JURIDICOS Y ME DICE LA CARTA QUE ES DE CARACTER URGENTE
Y QUE SI NO PÁGO O LLEGO A UN ARREGLO DE INMEDIATO

PROCEDERAN EN VIA JUDICIAL YA QUE DICE QUE MI OBLIGACION CON ELLOS FUE DE CARACTER MERCANTIL. NO SE SI ESO SE REFIERA QUE FORMA VAN A PROCEDER YO NO ME HE NEGADO A PAGAR TENGO TODOS MIS RECIBOS QUE HE IDO ADEPOSITAR COMO VOY PUDIENDO LA VERDAD MI SITUACION ECONOMICA ESTA MUY DIFICIL DE DEBO A TARJETAS DE CREDITO Y PUES ESA A SIDO MI PRIORIDAD SALDAR MIS DEUDAS CON TARJETAS
PERO TELMEX VOY COMO PUEDO.

PERO NO SE SI USTEDES ME PODIRAN DECIR COMO ACTUA O COMO PRODECE TELMEX EN CONTRA DE SUS DEUDORES?GRACIAS Y BUENAS NOCHES
ATTE.
MAYREN

Hola MAYREN

Citación :

PERO NO SE SI USTEDES ME PODIRAN DECIR COMO ACTUA O COMO PRODECE TELMEX EN CONTRA DE SUS DEUDORES?GRACIAS Y BUENAS NOCHES

Esta deuda prevalecera hasta que la liquides y es producto de un servicio y no pasara a nada legal y no le hagas caso a estos despachos ignoralos.

Saludos

Hola mil gracias por su respuesta si me estaba preocupando

con esta segunda carta, que no tiene ni firma ni nada solo dice de despacho juridico y una direccion de Mexico, y las leyendas que si no pago o llego a un arreglo procederan judialmente.

medio estaba tranquila por que no es ni un credito de dinero o algo que haya yo sacado a credito de un producto de los que venden fue solo servicio telefonico, entonces yo seguire pagando como pueda hasta liquidar, y debo estar tranquila con esas cartas que me estan llegando verdad?
ok bueno mil gracias por su ayyuda y en espera de seguir contando con su apoyo y orientacion,
gracias
atte.
MAYREN

Hola MAYREN

Vamos a suponer un caso extremo, te llegan a demandar y cual seria el monto por el que te demandarian sencillamente por esos 5800 que todavia les debes porque como bien lo dices en el contrato original de apertura del servicio en donde se estipula los recargos en caso del atraso del pago, no existen. pero volvamos a la supuesta demanda, que harias al recibir esta demanda, sencillo juntas el dinero y vas y pagas directamente a TELMEX, entonces la demanda ya no tiene razon de ser ya que liquidaste la deuda. y que ganaron con demandarte perdida de tiempo y dinero.

Tu trata de juntar el dinero que les debes y liquidarlo en su momento.

Saludos

No nos comentas si es servicio habitacional o comercial, de cualquier manera el monto es alto por telefonía.

Telmex suspende los cargos después del segundo mes de no pagar, es decir el cargo no se incrementa, yo en varias ocasiones acudí al departamento de crédito y cobranza de la sucursal que me corresponde y negociamos el pago de la mitad del saldo con la reanudación del servicio, el resto hasta en 3 semanas.

Las cartas de los despachos de cobranza son absolutamente exageradas, cuando estés en posibilidad de hacer un pago haslo directamente en la sucursal de telmex.

Saludos.

HOLA PALEMON
EL SERVICIO ES SOLO HABITACIONAL, NO ES DE NEGOCIO Y NADA DE PRODUCTOS O APARATOS QUE NUNCA LES HE COMPRADO ES SOLO EL SERVICIO SI VIENE CARO EL SALDO DESDE DE JUNIO, Y YO HE ESTADO LLEVANDO MIS POCOS PAGOS QUE PUEDO AL CAJERO AHI VOY ABONANDO COMO PUEDO HASTA AHORITA LLEVO PAGANDO 2856 PESOS Y ASI VOY A IR HASTA PODER LIQUIDARLO NO ME HACERLO HACER UN ARREGLO A LAS OFICINAS POR QUE SINCERAMENTE NO ME VA ALCANZAR HACER ABONOS REGULARES DIARIOS O SEMANLES POER QUE TENGO MUCHAS DEUDAS EMPEZANDO CON BANCO AZTECA QUE HAY ME LA VOY LLEVANDO SI SE COMO SON ESTOS DESPACHITOS Y OTRA DEUDA DE CREDITO QUE TENGO CON PROVIDENT ENCTOCES MI SALRIO APENAS SI ME QUEDA PARA MI DIA Y LO POQUITO QUE PUEDO IR ABONANDO A TELMEX, PERO SI YA VAN DOS CARTAS DE TELMEX DE DESPACHITOS DE COBRANZA QUE SEGUN YA ESTA MI CASO A JURIDICO Y VAN ACTUAR JUDICIALMENTE, EL MONTO POR LO QU ES MUY ALTO ES POR LLAMADAS INTERNACIONALES QUE SI PODIA IR PAGANDO PERO ME QUEDE SIN TRABAJO EN UN LAPSO DE 6 MESES Y PUES APENAS ME ESTOY LEVANTANTO CONMIS DEUDAS YA TENGO TRABAJO GRACIAS A DIOS PERO MI SALARIO NO ES MUY ALTO Y APENAS SI ME SOBRA PARA EL GASTO DEL DIA.
PERO ESPERO SEGUIR CON SU APOYO Y ORIENTACION SOBRE MI PROBLEMA CON TELMEX,

BUENAS TARDES Y GARCIAS
SEGUIREMOS EN CONTACTO

Llevarles paguitos tampoco te ayuda mucho, en este caso tampoco es negociable el saldo pero trata de reunir la mitad y negociar que te reactiven el servicio, que me imagino necesitas.

Las cartas de los despachos las seguirás recibiendo y también llamadas de ellos aunque se supone que no entran llamadas, las de ellos si lo hacen, te sugiero desconectar el aparato hasta arreglar.

Por cierto, no te extrañe que cuando soluciones este asunto te llegue un cargo por "reconexión".

Saludos.

HOLA PALEMON BUENOS DIAS,
si aunque este pagando por poquitos pues me seguiran llegando estas cartas de despachos verdad?
pero segun yo pensaba o a lo mejor que con los pagos que voy haciendo les estoy diciendo a telmex que no me estoy negando a pagar en caso que quisieran en verdad hacer una demanda, si el servicio de mi telefono ya lo desconecte como hace dos meses por que eran llamadas diarias, y si solo la de ellos entraba, ahorita tengo una linea de telefono pero de otra compañia no es de telmex y mucho mas barato, pero se que debo a Telmex y se que tengo que pagar pero si me asusto esto de las cartas de que procederan por que segun me habian dichos personas que conosco que por lineas telefonica no procede a demanda no pueden hacer nada por que no es un credito y pues andaba tranquila y voy por pocos abonando a cajeros pero cuando llego estas cartas como que si me asuste.

Gracias palemon, seguimos en contacto

Buenos días!!!, ojala y me puedan orientar, me quedé sin trabajo desde hace 2 meses, no me han podido liquidar porque demande por despido injustificado mi problema es que me atrase con TELMEX, tengo servicio de teléfono, Internet, tiendas TELMEX y crédito personal inbursa, como he podido he pagado el teléfono, peto el mes pasado me lo suspendieron, fui y un asesor me dijo k mi recibo tenía 3 códigos de barra uno por cada cuenta y ya me ajustaron y me reactivaron la línea me dijo el asesor k cuando fuera a pagar hiciera lo mismo k les dijera k me abonarán al teléfono para que no me lo cortaron y así lo hice. Este mes fui, page el teléfono y fui con un asesor y le dije lo mismo, le sacó copia al tikets y me dijo ya está, peto hoy por la mañana recibí una llamada, no alcance a contestar, peto eta TELMEX, y zas. Otra vez me suspendieron el servicio entonces? Se que es una manera de presionar pero ahora me van a amenazar que vienen a embargar por lo demás que debo, que hago???'''de antemano gracias por su atención

Mi deuda con TELMEX es por tienda como 10000, y el crédito personal inbursa es como 12000,( me prestaron 25,000 y me cobraron como 13,000 de interés), de servicio telefónico les pago 600 cada mes, entonces mi pregunta es, he pagado cada mes el servicio telefónico, pero me atrase en las tiendas TELMEX y el crédito personal inbursa, el servicio me lo cortan cada rato, k puedo hacer si no respetan lo tratado???"""gracias por atenderme

Se podría negociar la deuda, pero no hay mucho que hacer con la línea hasta que pagues.

O sea como?? Esa es toda la orientación entonces hago caso omiso a lo que público Adriana Labardini de Ifetel que público que Telmex no puede cortar o suspender el servicio siempre y cuando se page dicho servicio, a pesar de que se tengan otras deudas ya sea tiendas TELMEX o crédito inbursa, y eso es lo que están haciendo eni caso, a pesar que los asesores le sacan copia al tiket de pago y según ellos, no lo cortarán ni suspenderán, entonces por último, para no molestarlos, porque veo que no les interesó mi caso, puedo ir a otra instancia a quejarme???

Puedes acudir a la Profeco, pero, si checas la fecha de la consulta que comentas, es del 2011, de ese año para acá, TELMEX cambió varias de sus políticas y lineamientos (lee tu contrato con ellos), por eso es que ya no funciona la asesoría dada en aquel entonces para tu caso.

Buenas tardes quisiera saber que puedo hacer resulta que hoy me fijé en mi historial crediticio porque te ha una deuda con coppel y quería pagarla pero al ver tengo una deuda en telmex que no es mía y yo jamás Di mis datos tal vez porque mi hermana y yo tenemos el mismo nombre pero yo no firme nada ningún contrato yo vivo en otra ciudad y mi hermana vive donde se generó la deuda pero porque me aparece a mi que puedo hacer porque obvio que mi hermana negara su sabe algo

Presenta una reclamación: https://elblogddd.org/2015/11/23/presentar-una-reclamacion-ante-el-buro-de-credito/

Puede embargar telmex por él pago de 8000 de una computadora.

Tendrían que demandarte primero.

Hola tengo una duda debo en tienda telmex 40 000 pero había estado pagando telecomunicacion nadamas tengo una duda este mes mi recibo no llego con cantidad en telecomunicacion pueden hacer eso yo quiero pagar telecomunicacion nadamas

Buenas tardes.
Les escribo pues tengo un adeudo con Telmex de 7 meses el cual asciende a $6500 (1,100 de la línea y $5400 de compras en la tienda), durante ese tiempo no he podido pagar por problemas económicos, entonces desde el mes pasado me han llegado cartas de un supuesto buró que dicen que se me ha demandado por la falta de pago ¿esto es posible?, He tratado de negociar con ellos para llegar a un acuerdo, pero se niegan a recibir pagos mensuales

Por el monto es muy poco probable que te vayan a demandar, pero sí afectarás tu historial crediticio.

Hola buenas tardes.
Necesito accesoria, me hicieron 3 pagos de recibido Telmex el que me los hizo los pago con tarjeta el cual desconozco la persona. Ya pasaron 4 meses de eso y apenas ahorita me salen los de Telmex que debo los 3 atrasados y el de ahorita en total son 1,400 pesos pero no es justo que apenas ahorita me salgan con esto. Si eso fuera me hubieran cortado el servicio desde antes. Que puedo hacer???

¿Cómo está eso de que te hicieron tres pagos con tarjeta pero no conoces quien los hizo?

Si lo que pasa es que en una página del Facebook se anunció una persona que hacia pagos Telmex, C.F.E y SKY. Y pues tenía muy buenas referencias de pagos que había echó con anticipación. Y ps sucedió eso que le comento. Que se podria hacer en ese caso.??