TRATE NEGOCIAR PERO NO ME SALIO BIEN

AUXILIENME PORFIS, ESTOY INSCRITA EN SU FORO DESDE DIC PASADO Y E LEÍDO TODO O CASI TODO LO Q AQUÍ RECOMIENDAN, EN MARZO TRATE DE HACER UNA NEGOCIACION DE MI TARJETA B SMART DE BANAMEX, SOLICITE CARTA CONVENIO Y LLAME AL BANCO COMO AQUÍ RECOMIENDAN, PAGUE COMO QUEDAMOS CON EL DESPACHO Y SE SUPONE Q TODO ESTAVA BIEN PERO SUSEDE Q DESDE JUNIO ESTAN LLAME Y LLAME DE OTRO DESPACHO PARA COBRARME OTRA VES LA DEUDA Q SEGÚN YO YA HABÍA PAGADO, YA ME HARTE DE DECIRLES Q YA PAGUE Y ELLOS ME DICEN Q NO Q AUN DEBO Y Q LO Q PAGUE FUE SOLO UN ABONO.

YA SAQUE MI REPORTE EN EL BURO DE CREDITO Y AUN APARECE LA DEUDA MENOS LO Q PAGUE, Q PUEDO HACER ANTE ESTO? PUEDO DEMANDARLOS POR FRAUDE? ME URGE SU AYUDA ESTA VES PORFAVOR.

Hola MiriamRR

Desafortunadamente a mi me paso lo mismo con un adeudo que tengo con Bancomer, me ofrecieron el 95% de descuento de un despacho de cobranza y cai en lo mismo, te llega la carta convenio un dia antes del vencimiento, llamas y te dicen que es correcto, pides la carta convenio firmada pero como estaba a horas de que ya no fuera valida pues hice lo mismo, me lance al banco a pagar y hasta a ellos les extraño que fuera tan poco pero al pagar de inmediato hice la llamada al despacho y que esperara 30 dias para que se reflejara el cargo y me llegaria mi carta para indicar que ya no debia.

Muy buena historia y ya me iba a librar de otra tarjeta pero pues la carta no llegaba y no llegaba y despues de 10 meses de estar insistiendo fui a Bancomer y me paso lo mismo, mi aduedo total subio porque el pago lo tomaron como abono y la desgracia es que al pagar un abono eso indica que estas reconociendo el adeudo total con intereses!!!

Por eso es MUY IMPORTANTE hacer las negociaciones a traves de DDD porque estan garantizadas y llegan a buen termino.

Te sugiero de afilies por esta razon y otras (asesoria y proteccion contra demandas)

Saludos y suerte
jjcm

¿tienes carta convenio debidamente elaborada?... acude a la condusef y solicita la aclaraciòn. Fuera de eso, no podràs hacer nada.

Saludos