BUEN DIA
MI NOMBRE ES IVAN CANO SÁNCHEZ Y LES ESCRIBO PARA SABER SI ME PUEDE AYUDAR, MIS CASOS SON LOS SIGUIENTES:
1.- TENGO 2 TARJETAS DE CRÉDITO CON BANAMEX (TAVEL PASS Y BISMART), RESULTA QUE EL DÍA 9 DE ABRIL DE ESTE AÑO ME LLEGO UNA NOTIFICACIÓN DE CONSORCIO JURÍDICO DICIENDO QUE QUE LA DEUDA TOTAL DE MI TARJETA BISMART ERA DE 12,103.00 Y QUE PODÍA LIQUIDAR CON SOLO PAGANDO 8,293.00, REALICE EL PAGO EL DÍA 15 DE ABRIL E INMEDIATAMENTE ME COMUNIQUE CON EL JURÍDICO Y ME DIJERON QUE CON ESE PAGO MI CUENTA ESTABA LIQUIDADA Y QUE ESPERARA A QUE ME LLEGARA EL ESTADO DE CUENTA EN CEROS, EL VIERNES DE LA SEMANA PASADA ME LLEGÓ EL ESTADO DE CUENTA Y CUAL FUE MI SORPRESA QUE AL ABRIR EL SOBRE RESULTA QUE TODAVÍA LES DEBO 4,565.10.
2.- Y SOBRE LA TARJETA TRAVEL PASS LLEVO DESDE MARZO TRATANDO DE NEGOCIAR EL SALDO DE LA TARJETA QUE ES DE 29,743.47, PERO NADIE ME RESUELVE NADA Y CUANDO ME HABLAN LOS DE COBRANZA DE BANAMEX CADA UNO DE ELLOS ME DICEN DIFERENTES COSAS Y NO QUEDA NADA EN CLARO, A ESTA TARJETA YA LE HE ESTADO DEPOSITANDO, PARA QUE SUPUESTAMENTE SE CONGELE LA DEUDA PERO NO ES ASI, ELLOS ME PIDEN EL PAGO TOTAL DE LA DEUDA Y LA VERDAD YO EN ESTOS MOMENTOS MI SOLVENCIA ECONÓMICA NO ME ALCANZA PARA PAGARLES TODO Y LA VERDAD YA NO SE QUE HACER , ESTOY MUY DESESPERADO.
SOLO LES PIDO DE FAVOR QUE SI ALGUIEN DE USTEDES ME PUEDE AYUDAR O ASESORAR YO LES ESTARÍA MUY AGRADECIDO.