HOLA, ME ENCONTRE CON ESTA PAGINA, Y AUNQUE TENGO DEUDAS CON TARJETAS, ESTE NO ES EL CASO POR EL CUAL ME DIRIJO A UDS. EN OCT. DEL 2009 ADQUIRI UN CHIP DE TELCEL CON UN PLAN QUE PODIA CANCELAR EN CUALQUIER MOMENTO Y NO SE ME COMPROMETIA A NINGUN PLAN FORZOSO, PUESTO QUE ERA PAGADO POR ADELANTADO, Y EN EL MOMENTO QUE LO DEJARA DE PAGAR, QUEDABA CANCELADO,CON ESTE CHIP ME REGALARON UN CUPON CON LA PROMOCION DE QUE ME REGALABAN UN EQUIPO GRATIS SI SEGUIA 6 MESES CON MI CHIP, Y ASI LO HICE, RECOGI EL CELULAR DESPUES DE 6 MESES Y ME ENTREGARON UN CONTRATO PARA AVALAR LA ENTREGA DEL EQUIPO. SEGUI APROX 2 MESES MAS CON EL CHIP Y AGOTE MI SALDO PUES YA NO DESEBA SEGUIR CON EL CHIP.TIEMPO DESPUES RECIBI UNA LLAMADA EN LA CUAL ME INDICAN QUE TENGO QUE PAGAR LA PENALIZACION DE 14 MESES POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO. SORPRENDIDO BUSCO ESE CONTRATO Y ME DOY CUENTA DE QUE NO SE MENCIONA QUE SE TRATA DE RENOVACION DE UN PLAN O QUE LA ENTREGA DEL EQUIPO ME FORZA A CUMPLIR 12 MESES DE UN PLAN,PARA NO HACERLO MAS LARGO, FUI A PROFECO EXPUSE MI CASO, Y NO RESOLVIERON NADA, PUES ME DICEN QUE TELCEL EN NINGUN MOMENTO INCUMPLE EL CONTRATO PUES NO ESTA NEGANDO EL SERVICIO. PERO NO ME ENTIENDEN QUE YO NUNCA PEDI UN PLAN, SOLO FUI A RECOGER UN EQUIPO QUE ME REGALARON, Y QUE ESE CONTRATO NO ESTA NI SIQUIERA LLENO!!! Y QUE NO FUE LLENADO EN MI PRESENCIA, Y QUE ME DIJERON QUE SOLO ERA PARA JUSTIFICAR LA ENTREGA DE MI EQUIPO!! TAMBIEN EN UNA DE ESAS LLAMADAS DEL CORPORATIVO JURIDICO QUE SE SUPONE ESTA LLEVANDO EL CASO, ME DICEN QUE LAMENTABLEMENTE LOS VENDEDORES DE TELCEL MIENTEN PARA LLEVARSE SU COMISION..!!!! PERO ENTONCES ESTOY AMOLADO DE TODOS MODOS... TIEN MUCHO QUE NO ME LLAMAN APROX. MEDIO AÑO PERO AHORA ME LLEGA UNA CARTA INTIMIDATORIA QUE SEGUN POR MI NEGATIVA DE PAGO ME EMBARGARAN...!!POR FAVOR BRINDEMEN LA ASESORIA PUES SI ME DICEN QUE NO QUEDA DE OTRA QUE PAGAR LA DICHOSA PENALIZACION QUE SON 2640.10 PESOS , PUES LO HAGO,,..PERO ENTONCES DE NADA ME AYUDA EL CONTRATO QUE ESTA MEDIO LLENO Y QUE NO ESPECIFICA QUE ESTOY ACEPTANDO UN PLAN FORZOSO A 12 MESES CON EL CHIP. OJALA ME PUEDAN AYUDAR.
INFINITAS GRACIAS